Konfliktmanagement im Beruf

frei

beendet

Kursnummer: 2416ROF12 Preis: 74,00 €
Kurszeiten: Fr. 18:00-21:15, Sa. 10:00-17:00
Termin: 24.08.12 - 25.08.12, 2 Termine
12 UStd.
Kursleitung: --- Ort: VHS-Zentrum Ost
Berner Heerweg 183, 22159 Hamburg

Dieser Kurs ist online nicht buchbar.

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Konflikte sind allgegenwärtig, in diversen Facetten vorhanden, offen oder verdeckt. Häufig gehen Konflikte mit einem erhöhten Erregungsniveau und Stress einher. Erfolgreiches Konfliktmanagement setzt sich konstruktiv mit dem Thema "Konflikte" auseinander.
Ziel des Kurses: Sie lernen, Konflikte frühzeitig zu erkennen und zu analysieren, um in schwierigen Situationen angemessen reagieren zu können - Sie unternehmen Schritte zur Vermeidung oder Beseitigung der Konflikte, indem Sie lösungsorientierte Strategien einsetzen und über Ihre Einstellungen und Verhaltensweisen reflektieren.
Inhalt: Was ist ein Konflikt? - Was sind Symptome von Konflikten? - Wie entstehen Konflikte? - Welche Strategien zur Konfliktlösung gibt es? - Wie beugt man Konflikten vor?
In Gruppenübungen können auch eigene Praxisbeispiele bearbeitet werden.

Hinweise + Voraussetzungen
Es wird eine Umlage für Kursunterlagen erhoben.
Termine
Alle Termine zu diesem Kurs:
Tag Datum Uhrzeit Veranstaltungsort
Fr 24.08.2012 18:00 - 21:15 VHS-Zentrum Ost
Berner Heerweg 183, 22159 Hamburg
HVV
Sa 25.08.2012 10:00 - 17:00 VHS-Zentrum Ost
Berner Heerweg 183, 22159 Hamburg
HVV