Im Kurs werden umfangreiche Outlook-Kenntnisse für die professionelle Büroorganisation vermittelt: für Menschen mit grundlegenden PC-Vorkenntnissen. Inhalte sind Mail-Funktionen von Outlook, Adressbuch und Outlook-Kontakte nutzen, Regeln für eingehende E-Mails festlegen, Aufgaben, Termine und Terminserien verwalten, automatische Benachrichtigungen bei Abwesenheit versenden. Sie können Outlook gemeinsam nutzen, indem Sie Aufgaben delegieren und Besprechungen organisieren, Stellvertreter z. B. für Zeiten der Abwesenheit festlegen, gemeinsam Ordner im Unternehmen nutzen.