Kommunikative Deeskalation
VHS to Huus
Mit Worten zu deeskalieren und dabei gelassen zu bleiben, schafft eine Kommunikationskultur, in der der Gesprächsfluss optimiert wird. Auch schwierig empfundene Gesprächssituationen können so zielführend gemeistert werden.
Inhalt des Vortrags:
• Kommunikative Abläufe bei Konflikten
• Deeskalationsstufen 1-5 kennenlernen
Inhalt des Vortrags:
• Kommunikative Abläufe bei Konflikten
• Deeskalationsstufen 1-5 kennenlernen
Wichtige Hinweise
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Voraussetzung: PC- und Internetgrundkenntnisse, E-Mail-Adresse. Sie benötigen einen Computer mit Internet-Zugang sowie Kamera und Mikro.
Bitte laden Sie sich die ZOOM-App vor Kursbeginn herunter.
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Kurstermine
Di. 24.11.20 um 18:00 - 19:30 |