Hier finden Sie die häufigsten Fragen und dazugehörige Antworten rund um um die Hamburger Volkshoschule und das offene Programm. Wenn Sie sich für Deutschkuse und Einbügerungstest interessieren, finden Sie hier Infos und FAQs. Wenn Sie hier nicht fündig werden, rufen Sie uns gerne an oder schreiben eine Mail.
An welchen Standorten ist die VHS Hamburg vertreten?
Die VHS Hamburg hat insgesamt sieben feste Häuser in verschiedenen Stadtteilen, die Kurse finden zusätzlich an über 200 Orten in Hamburg statt. Hier finden Kontaktmöglichkeiten der jeweiligen VHS Standorte sowie die Zeiten für eine persönliche Beratung. Oder Sie erreichen uns über die allgemeine Hotline / Mailadresse.
Sind die Standorte der VHS Hamburg barrierefrei?
Viele Orte, an denen Kurse der VHS Hamburg stattfinden, sind barrierefrei. Ob und in welchem Ausmaß das für Ihren Wunschkurs gilt, finden Sie auf der jeweiligen Kurs-Seite unter "Anfahrt & Barrierefreiheit". Mehr Infos zu Barrierefreiheit gibt es auch hier.
Wie viel kostet ein Kurs bei der Hamburger Volkshochschule?
Die Kosten pro Kurs variieren stark und hängen von Thema und Länge des Kurses ab. Den Preis finden Sie immer direkt am Kurs auf der Kurs-Seite. Alle Infos zu Ermäßigungen gibt es hier.
Wie bezahle ich meinen Kurs?
Aktuell können die Kurse der VHS Hamburg per Lastschrift, Kreditkarte oder Gutschein bezahlt werden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Teilnahmebedingungen.
Wann wird die Kursgebühr abgebucht?
Das Teilnahmeentgelt wird mit dem in der Rechnung ausgewiesenen Termin in voller Höhe fällig. Bei Kursbeginn vom 1. bis zum 15. des Monats wird das Entgelt am 8. des Folgemonats per SEPA-Lastschrift von Ihrem Konto eingezogen. Bei Kursbeginn vom 16. bis zum Monatsende wird das Entgelt am 23. des Folgemonats per SEPA-Lastschrift von Ihrem Konto eingezogen. Bei Zahlung per Kreditkarte wird das Entgelt von Ihrem Konto 3 Wochen nach Kursbeginn abgebucht.
Was ist die NP / Nutzungspauschale?
In der Nutzungspauschale sind Skripte, Materialkosten, Lebensmitel o.ä. enthalten. Die NP kann leider nicht ermäßigt werden.
Was mache ich, wenn ein Kurs ausgebucht ist? Wie funktioniert die Warteliste?
Sollte ein Kurs ausgebucht sein, können Sie sich auf die Warteliste setzen lassen. Es gibt allerdings nur begrenzt Plätze. Sie werden von uns kontaktiert, sobald ein Platz frei geworden ist.
Außerdem können Sie den VHS-Kursalarm abonnieren, um per E-Mail informiert zu werden, sobald neue Kurse verfügbar sind. Prüfen Sie außerdem regelmäßig die Website, um zu erfahren, ob Plätze durch Stornierungen frei geworden sind.
Kurs online noch nicht buchbar / Voranmeldeliste
Wie kann ich einen Kurs stornieren?
Wenn Sie einen Kurs stornieren möchten, können Sie das über Ihr VHS-Profil auf unserer Website tun. Wenden Sie sich alternativ schriftlich an den VHS-Supportoder an Ihr VHS-Zentrum. Bitte beachten Sie, dass die Rücktrittsfrist 7 Tage vor Kursbeginn endet. Mündliche Abmeldungen werden nicht akzeptiert.
Wie kann ich meine Anmeldung zu einem Kurs widerrufen?
Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsschlusses. Füllen Sie dafür einfach das Online-Formular auf der VHS-Website aus oder senden Sie uns eine eindeutige Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail), dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.
Welche Bücher / Lehrwerke werden in den Kursen genutzt?
Ob und welches Lehrbuch in einem Kurs genutzt werden, steht auf der jeweiligen Kurs-Seite unter "Wichtige Hinweise".
Wie erreiche ich meine Kursleitung?
Wir geben keine Kontaktdaten der Kursleitungen raus. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an Ihr zuständiges VHS-Zentrum oder an unseren allgemeinen Kontakt (Telefon/Mail).
Kann ich für meine Firma Kurse buchen?
Ja, wenn Sie im Auftrag Ihrer Firma Kurse buchen möchten, legen Sie bitte den gewünschten Kurs in den Warenkorb und klicken auf "Buchung". Danach haben Sie die Möglichkeit, als Firma zu buchen und ggf. Kolleg:innen hinzuzufügen. Sie müssen sich nicht einloggen. Hinweis: Das ist eine vorläufige Buchnugsanfrage und muss von uns noch bestätigt werden.
Kann ich bei euch meinen Schulabschluss nachholen?
Nein, die VHS Hamburg bietet keine Schulabschlüsse an. Bitte schauen Sie sich diesbezüglich nach anderen Anbietern um.
Kann ich Räume der Hamburger Volkshochschule mieten?
Ja, Sie können die Räume der VHS Hamburg mieten. Neben unseren Standard-Unterrichtsräumen sind an einigen Standorten auch Fachräume verfügbar. Mehr Infos gibt es hier.
Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?
Wenn Sie Name, Bankeinzug, Adrsse o. ä. ändern möchten, machen Sie das bitte über Ihr persönliches Online-Profil. Einfach einloggen und anpassen. Notfalls hilft Ihnen auch unser Support-Team weiter.
Fragen zu konkreten Kursen / Kursnummern (z. B. Q11210MMM17 oder P25023DOS10)
Bitte geben Sie Kursnummern immer in die Suche ein (und nicht in den Chatbot). Die Suche ist für alle Kurse zuständig.