Diese offene Werkstatt unterstützt Kursleitende dabei, souverän und situationsgerecht in herausfordernden Gesprächssituationen zu agieren – ob mit Kursteilnehmenden, Kolleginnen und Kollegen oder anderen Beteiligten. Konkrete Fragen, Beispiele und Gesprächsanliegen der Teilnehmenden bilden die Grundlage: Die Inhalte entstehen aus dem, was im Kursalltag beschäftigt, und richten sich flexibel nach den eingebrachten Themen. In einer vertrauensvollen Atmosphäre kommen praxistaugliche Kommunikationswerkzeuge, alltagsnahe Übungen und spontane Rollenspiele zum Einsatz, um Sicherheit, Klarheit und Wirkung im beruflichen Handeln zu stärken.
Schwerpunkte:

Kommunikation in herausfordernden Situationen
souveränes und situationsgerechtes Agieren
Analyse realer Praxisfälle
wirkungsvolle Gesprächsführung
Stärkung der Rolle als Kursleitung.

Methoden: Arbeit an Praxisfällen – kurze Inputs zu Kommunikationswerkzeugen – Übungen und Reflexion – spontane Rollenspiele – kollegiale Beratung

Referentin: Vera Stavemann, Kommunikationstrainerin & Coach DGSv und dvct.
Inhaltliche Fragen: Gregor Schulz, Tel.: 60929-5160

Nur für Kursleitende der Hamburger Volkshochschule