- Neu im Programm
Prozessmanagement kompakt: Grundlagen für Einsteiger:innen
Online-Kurs
Ob im Büro, im Projekt oder in der Organisation – gut strukturierte Prozesse erleichtern die Arbeit, sparen Zeit und machen Abläufe nachvollziehbar. In diesem Kompaktkurs erhalten Sie einen klaren Überblick über die Grundlagen des Prozessmanagements und probieren die wichtigsten Methoden direkt selbst aus.
Inhalte:
Dieser Kurs richtete sich an alle, die Abläufe besser verstehen, strukturieren und verbessern möchten – besonders geeignet für Prozessmanager:innen, Führungskräfte und Projektleiter:innen.
Nach dem Kurs haben Sie einen Rundumblick über das Thema Prozessmanagement und nehmen konkrete Ideen mit, die Sie in Ihrer Praxis anwenden können.
Zur Vertiefung bietet sich unter anderem der Kurs "Customer Experience verbessern - kundenfreundliche Prozesse als Erfolgsfaktor" an.
Inhalte:
- Verschiedene Prozessarten, Rollen und wichtige Kennzahlen kennenlernen
- Ist-Prozesse skizzieren und eine Prozesslandkarte entwerfen
- Verbesserungsmöglichkeiten erkennen und diskutieren
- Praktische Übungen mit direktem Bezug zum eigenen Arbeitsalltag
Dieser Kurs richtete sich an alle, die Abläufe besser verstehen, strukturieren und verbessern möchten – besonders geeignet für Prozessmanager:innen, Führungskräfte und Projektleiter:innen.
Nach dem Kurs haben Sie einen Rundumblick über das Thema Prozessmanagement und nehmen konkrete Ideen mit, die Sie in Ihrer Praxis anwenden können.
Zur Vertiefung bietet sich unter anderem der Kurs "Customer Experience verbessern - kundenfreundliche Prozesse als Erfolgsfaktor" an.
Wichtige Hinweise
Es sind keine Vorkenntnisse erforderlich.
Dieser Online-Kurs findet mit ZOOM Meeting statt (www.zoom.us).
Den Link zum Kurs teilen wir Ihnen frühestens zwei Tage vor Kursbeginn per E-Mail mit.
Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls Sie keine Mail mit den Zugangsdaten erhalten.
Voraussetzung: PC- und Internetgrundkenntnisse, E-Mail-Adresse. Sie benötigen einen Computer mit Internet-Zugang sowie Kamera und Mikro, alternativ ein Tablet. Die Teilnahme mit einem Smartphone ist möglich, aber in den Funktionen eingeschränkt.
Bitte laden Sie sich ggf. die ZOOM-App vor Kursbeginn herunter.
Bitte beachten Sie, dass in unseren Online-Kursen Kameras grundsätzlich einzuschalten sind.
Den Link zum Kurs teilen wir Ihnen frühestens zwei Tage vor Kursbeginn per E-Mail mit.
Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls Sie keine Mail mit den Zugangsdaten erhalten.
Voraussetzung: PC- und Internetgrundkenntnisse, E-Mail-Adresse. Sie benötigen einen Computer mit Internet-Zugang sowie Kamera und Mikro, alternativ ein Tablet. Die Teilnahme mit einem Smartphone ist möglich, aber in den Funktionen eingeschränkt.
Bitte laden Sie sich ggf. die ZOOM-App vor Kursbeginn herunter.
Bitte beachten Sie, dass in unseren Online-Kursen Kameras grundsätzlich einzuschalten sind.
Ein Kurs von Nadine Roggensack
Bei der VHS seit 2023
Nadine Roggensack ist Wirtschaftsingenieurin, Kommunikationspsychologin und Stressberaterin mit fundierten Kenntnissen in Psychologie. Seit 2023 leitet sie an der VHS Hamburg Kurse zu Projekt- und Change-Management. Seit rund 15 Jahren begleitet sie Organisationen, Teams und Führungskräfte in Veränderungsprozessen mit einem Fokus auf Operational Excellence und digitaler Transformation. Ihre Seminare verbinden wirtschaftliche Aspekte mit psychologischem Wissen – für mehr Wirksamkeit und Menschlichkeit im Wandel.
Kurstermine & Kursorte
| Sa. 31.01.26 um 10:00 - 15:00 | Online |