Qualitätsmanagement im digitalen Zeitalter: So nutzen Sie Bewertungen als effektives Werkzeug (Vortrag)

Bewertungen sind der Schlüssel zu sichtbarer Qualität und nachhaltigem Erfolg. In diesem Online-Vortrag erfahren Sie, wie Sie Rezensionen gezielt nutzen – von der souveränen Beantwortung bis zur internen Qualitätssicherung. Sie erfahren, wie Sie die größten Fehler bei der Reaktion auf Kritik erkennen - und wie Sie Feedback aktiv für Ihr Image nutzen, indem Sie Ihre Zielgruppe zu positiven Bewertungen motivieren. Außerdem zeigen wir Ihnen, wie Sie KI einsetzen können, um auf Bewertungen zu reagieren und Ihre Strategie zu optimieren.
Dieser Vortrag richtet sich an alle, die sich mit dem Thema Bewertungen im Unternehmen beschäftigen und Geschäftsführer:innen, die Veränderungen in diesem Bereich anstreben.
Sie möchten Ihr Wissen weiter festigen?
In unserem 1,5-tägigen Kurs vertiefen wir die genannten Inhalte und erarbeiten Strategien, wie Sie mit klaren Richtlinien Ihr Bewertungsmanagement verbessern und damit nachhaltig wachsen können.